因为“诱因一贡献”公式和“冷漠区域”概念的运用而被看作行政管理理性模式先驱的是（）

• A、赫茨伯格
• B、亚伯拉罕·哈罗德·马斯洛
• C、切斯特·巴纳德
• D、埃尔顿·梅奥

简述人际关系学说的主要观点。

下列选项中，属于激励因素的是（）

• A、成就
• B、赏识
• C、工资
• D、福利
• E、责任